Geschätzte Gespräche

Auch wichtig sei ihr, weiterhin für Projekte und Hilfswerke wie das SRK Kanton Zürich zu spenden. «Meine Mama spendete auch immer. Ich finde, man ist dazu verpflichtet, wenn man helfen kann. Mir geht es gut, ich hatte einen lieben Mann, war Filialleiterin und habe eine liebe Familie», erzählt sie. «Vom vielen Heben damals im Berufsleben habe ich zwar die Rückenschmerzen. Aber ich bin sehr lebendig, deshalb bin ich so alt geworden», lacht sie. 

Grosse Dankbarkeit

Sandra Cueva, Einsatzleiterin im Rotkreuz- Fahrdienst, erzählt: «Oft berichten die Fahrgäste, sie hätten in der Nachbarschaft oder im Umfeld vom Fahrdienst gehört und möchten ihre Familie oder ihre Kinder entlasten. Manchmal schlagen auch Arztpraxen den Fahrdienst vor. Die meisten Fahrgäste sind stark in der Mobilität eingeschränkt und können nicht mehr mit dem öff­entlichen Verkehr fahren. Je nach Wohnort ist die Bushaltestelle oder der Bahnhof zu weit weg. Die Fahrgäste sind sehr dankbar, dass sie von den Freiwilligen bis in die Praxis begleitet und dort wieder abgeholt werden.» 

Herr Pfister, ein Fahrgast aus Bülach, hat vor einigen Monaten schweren Herzens freiwillig seinen Fahrausweis und sein Auto abgegeben. Er ist 92 Jahre alt und hat eine langwierige Augeninfektion, die durch ein Virus hervorgerufen wird. «Das Auto abzugeben, war schmerzhaft für mich. Nach 72 unfallfreien Jahren die bisherige Mobilität und Selbstständigkeit aufzugeben, fiel mir schwer. Da ich leider nicht mehr so gut sehe, war es ein Vernunftsentscheid.» Für die Augenkontrollen und die Behandlung ist er auf den Fahrdienst angewiesen. Da er seine Frau nun nicht mehr zu Arztterminen fahren kann, reserviert er auch für sie Fahrten beim Rotkreuz-Fahrdienst. 

Sandra Cueva berichtet: «Bei jüngeren Fahrgästen ist oft ein Unfall der Grund, eine Operation am Bein oder Knie, weshalb sie nicht das Tram oder den Bus nutzen können und den Fahrdienst brauchen. Wir fahren auch Kinder, deren Eltern krank sind, die in eine Therapie müssen.» Bei älteren Fahrgästen sind es mehrheitlich Fahrten zum Augen-, Zahn- oder Hausarzt sowie zu Spezialistinnen und Spezialisten aus dem Bereich Hals-Nasen- Ohren, Urologie oder Podologie. Oft werden auch Spitäler angefahren, bei schweren Krankheiten zur Chemotherapie, Bestrahlung und Dialyse. «Wir erhalten viele dankbare Rückmeldungen. Gerade bei sehr anstrengenden Terminen wie der Dialyse sind die Fahrgäste sehr froh, wenn die Fahrerin oder der Fahrer weiss, wo der Rollstuhl geholt werden muss für den Transfer innerhalb des Spitals, und sie nicht viel sprechen müssen.» 

Wertvolle soziale Kontakte 

Nach der Pensionierung war Herr Pfister selbst zehn Jahre als Freiwilliger im Fahrdienst engagiert. 1983 hat der ehemalige Personalleiter die Sternwarte Bülach mitgegründet, für welche er bis vor Kurzem noch als Demonstrator tätig war und zum Beispiel für Schulklassen Führungen machte. «Ich möchte noch mindestens acht Jahre leben und 100 Jahre alt werden», meint der aktive und lebensfrohe Senior. Er schätzt es, Gespräche über Politik und Gesellschaft zu führen. Das gefällt ihm auch am Fahrdienst, dass immer gute Gespräche mit den Freiwilligen entstehen. «Es sind unterschiedliche Menschen – ehemalige Handwerker, Hochschullehrpersonen oder jemand, der Schicht arbeitet und nachmittags Zeit hat. Ich bin vielseitig interessiert und schätze diese Gespräche.» 

In seiner Zeit als freiwilliger Fahrer habe er einmal einen Fahrgast eine weite Strecke zu Kur gefahren, nach Leukerbad. Dieser habe während der langen Fahrt kein einziges Wort gesprochen, erzählt er schmunzelnd. Aber das sei natürlich in Ordnung gewesen, es sei ihm einfach in Erinnerung geblieben. Er habe die Fahrt trotzdem genossen, da er immer sehr gern Auto gefahren sei. 

Dass die Gespräche und die Kontakte sehr wertvoll sind, bestätigt auch Sandra Cueva: «Das hören wir viel: Die Gespräche mit den Freiwilligen und die Möglichkeit, sich mitteilen zu können, haben für die Fahrgäste einen sehr hohen Stellenwert.» 

Viele haben durch ihre Einschränkung nicht mehr so viel Kontakte. Manche fragen direkt bei der Reservierung, ob sie wieder die gleiche Fahrerin oder den gleichen Fahrer haben dürfen, der oder die sei so nett gewesen und habe es so gut gemacht. «Dann versuchen wir natürlich, wenn es möglich ist, diesen Wunsch zu erfüllen. So kommt es auch vor, dass Fahrgäste die Freiwilligen nach dem Termin zu einem Kafi im Spital einladen – und umgekehrt von ihrem Fahrer oder ihrer Fahrerin besucht werden, wenn sie für längere Zeit im Spital bleiben müssen.»